구독 해지를 원하실 경우, 사용 중인 플랫폼(Google Play 또는 iTunes)을 통해 직접 해지를 진행해 주셔야 합니다. 아래 절차를 참고하세요.
안드로이드 유저이신가요?
- Google Play 스토어 앱 실행
- 오른쪽 상단의 프로필 아이콘 선택
- 결제 및 정기 결제 메뉴에서 정기 결제 클릭
- 취소하려는 구독 항목 선택
- 구독 취소 버튼 클릭
IOS 유저이신가요?
iTunes 정책에 따라 버뮤다는 결제 및 환불 처리를 직접 진행할 수 없습니다. 모든 결제 및 환불 관련 요청은 Apple 고객센터에 문의하셔야 합니다. Apple에 환불을 요청하시려면 Apple 지원을 방문하거나 아래 단계를 따라 진행하세요.
- iPhone의 설정으로 이동
- 상단의 사용자 이름을 선택 후 구독 항목 클릭
- 취소하려는 구독 선택
- 구독 취소 버튼 클릭
구독 해지 및 환불 관련 주의사항
- 구독 서비스는 사용자가 직접 해지 절차를 진행하기 전까지 자동으로 갱신됩니다.
- 버뮤다 앱을 삭제해도 구독 서비스는 유지되며, 추가 결제가 발생할 수 있습니다.
- 구독을 취소한 경우에도 남은 구독 기간 동안 서비스는 정상적으로 이용 가능합니다.
- 이미 결제된 구독 요금은 환불되지 않습니다.