인앱 구매 시 거래가 거부되거나 결제가 진행되지 않는 경우, 아래 내용을 확인해 주세요.
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안드로이드 사용자라면?
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결제 수단 추가 방법
- Google Play 스토어 앱에 접속하세요.
- 메뉴 > 결제 수단 > 결제 수단 추가 항목에서 결제 수단을 추가하세요.
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결제 수단 변경 방법
- Google Play 스토어 앱에 접속하세요.
- 메뉴 > 결제 수단 > 결제 설정 더보기 > 결제 수단 변경을 선택하세요.
문제가 지속되거나 다른 문제가 발생하는 경우, 아래 Google Play 도움말 게시글을 참고해 주세요.
IOS 유저이신가요?
1. itunes 고객지원에서 문제를 해결하세요.
- Apple 지원 페이지에서 직접 문제를 해결하세요.
2.결제 방법이 거절된 경우, 다음 방법을 참고 해주세요.
- Apple 지원 가이드에서 제공하는 방법을 참고해 주세요.